# Odstąpienie od umowy

## Pouczenie o odstąpieniu od umowy oraz formularz odstąpienia od umowy

Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy Kwalifikowanemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych poniżej.

## A. Pouczenie o odstąpieniu od umowy

### Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

– w którym wszedłeś w posiadanie towaru,
– albo w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie towaru,
– a w przypadku wielu towarów dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniego towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas:

Atger-Tomasz Mikołajko
ul. Kilińskiego 2c
34-120 Andrychów
Polska
E-mail: reklamacje@atger.pl

o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład:

– listem wysłanym poczta,
– wiadomością e-mail,
– przez formularz kontaktowy lub formularz zwrotu – jeżeli taka funkcjonalność zostanie wdrożona.

Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informacje dotycząca wykonania przysługującego Ci prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

### Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany w Sklepie.

Zwrotu płatności dokonamy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba ze wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Powinieneś odesłać lub przekazać nam towar bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz towar przed upływem terminu 14 dni.

Zwroty prosimy kierować na adres:

Atger-Tomasz Mikołajko
ul. Kilińskiego 2c
34-120 Andrychów
Polska

Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba ze w danym przypadku wskażemy inaczej.

Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

### Kiedy prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do Produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Dotyczy to w szczególności mebli wykonywanych na wymiar, indywidualnych zabudów, kuchni na zamówienie oraz innych Produktów przygotowywanych według indywidualnego projektu lub ustaleń z Klientem.

Powyższe ograniczenie nie wyłącza uprawnień Klienta do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności Produktu z umowa lub wystąpienia wad.

### Uwagi organizacyjne

1. W miarę możliwości prosimy odesłać towar w odpowiednim opakowaniu zabezpieczającym go przed uszkodzeniem.
2. Jeżeli Produkt został dostarczony z akcesoriami, instrukcjami lub innymi elementami zestawu, zalecamy dołączenie ich do zwrotu.
3. Powyższe zalecenia maja charakter organizacyjny i nie stanowią warunku skutecznego wykonania prawa odstąpienia od umowy.

## B. Formularz odstąpienia od umowy

Ten formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

### Adres do zwrotu towaru

Atger-Tomasz Mikołajko
ul. Kilińskiego 2c
34-120 Andrychów
Polska

### Adresat oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Atger-Tomasz Mikołajko
ul. Kilińskiego 2c
34-120 Andrychów
Polska
E-mail: reklamacje@atger.pl

### Wzór formularza

Ja/My (*) niniejszym informuje/informujemy (*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

– Nazwa produktu / produktów: …………………………..
– Numer zamówienia: …………………………..
– Data złożenia zamówienia: …………………………..
– Data odbioru zamówienia: …………………………..
– Imię i nazwisko konsumenta: …………………………..
– Adres konsumenta: …………………………..
– Numer telefonu / e-mail: …………………………..
– Numer rachunku bankowego do zwrotu środków: …………………………..
– Data: …………………………..

Podpis konsumenta (tylko jezeli formularz jest przesylany w wersji papierowej):

…………………………..

(*) Niepotrzebne skreslic.